MeterRound — podrška
Pišite na [email protected]. Navedite verziju aplikacije, verziju Androida, model uređaja, korake do problema i točnu poruku pogreške. Prije slanja snimke zaslona ili primjera datoteke uklonite osobne podatke. Ne šaljite potpune kopije, vjerodajnice uređaja ni lozinke kopija e-poštom bez prethodno dogovorenog odgovarajućeg sigurnog postupka. Podršku pruža MEA NETZE – Franjo Pehar, Industriestraße 7, 63165 Mühlheim am Main, Deutschland; ne navodi se zajamčeni rok odgovora.
Česta pitanja
Je li MeterRound dostupan na Google Playu?+
Stanje 7. listopada 2026.: MeterRound 0.4.3 priprema se za javnu Google Play objavu. Aplikacija još nije javno dostupna u trgovini. Poveznicu ćemo dodati nakon stvarne objave.
Radi li bez računa i interneta?+
Da, lokalno bilježenje namijenjeno je jednoj osobi na jednom Android uređaju i ne zahtijeva MeterRound račun. OCR i obrada barkodova odvijaju se na uređaju. Kupnje, provjera i povrat pretplate koriste Google Play. ML Kit može obrađivati tehničku telemetriju kroz Google Play usluge. Nema MeterRound oblaka ni timske sinkronizacije. Pojedinosti opisuju pravila privatnosti.
Što uključuju Free i Pro?+
Free: jedan objekt i ukupno pet brojila uključujući arhivirane zapise, osnovna očitanja, pregled, CSV izvoz, sedam jezika i kopije. Pro: dodatni objekti/brojila iznad tih ograničenja, fotografije, OCR, CSV uvoz i novi PDF izvještaji. Pro je predviđen kao mjesečna ili godišnja Google Play pretplata. Cijena i razdoblje prikazuju se prije narudžbe. Gubitak Pro prava ne briše radne podatke niti blokira postojeće PDF-ove ili izvoz.
Koji su jezici dostupni?+
Verzija 0.4.3 podržava hrvatski, engleski, njemački, španjolski, francuski, talijanski i poljski. Jezik odaberite u Postavke → Prikaz → Jezik. Zadani je hrvatski. Vlastiti tekst, jedinice i serijski brojevi ne prevode se. Androidovi sustavni prozori slijede jezik sustava.
Kako napraviti kopiju i prenijeti podatke?+
Otvorite Postavke → Sigurnosna kopija, izradite kopiju i odaberite mjesto izvan aplikacije. Prema potrebi uključite zaštitu lozinkom i sigurno je sačuvajte. Nešifrirana kopija sadrži čitljive podatke. Provjerite dostupnost datoteke na odredištu. Povrat zamjenjuje trenutačni skup, ne spaja podatke. Prije vraćanja druge kopije sačuvajte trenutačno stanje. Kopije s novim jezicima koristite s verzijom 0.3.0 ili novijim kompatibilnim izdanjem; povratak na stariju verziju nije podržan.
Može li podrška vratiti izgubljene podatke ili zaboravljenu lozinku?+
MeterRound ne šalje vaše lokalne zapise na naš poslužitelj pa nemamo poslužiteljsku kopiju za povrat. Oporavak ovisi o upotrebljivoj kopiji koju imate. Zaboravljenu lozinku šifrirane kopije ne možemo vratiti. Za PIN, uzorak ili lozinku uređaja slijedite postupak proizvođača uređaja.
Zašto OCR daje pogrešan rezultat ili ne prepoznaje kod?+
Odbljesak, mutna slika, loš kadar ili neuobičajen zaslon mogu ometati prepoznavanje. Upotrijebite jasnu sliku i usporedite rezultat sa stvarnim brojilom. Ispravite ga ručno prije spremanja. Prepoznavanje je pomoć, a ne jamstvo točnog očitanja.
Koja je razlika između izvještaja i kopije?+
PDF i CSV služe pregledu ili dijeljenju očitanja; nisu potpune datoteke za oporavak ni obračun troškova. CSV ne sadrži fotografije. Sigurnosna kopija sadrži radne podatke i priloge za povrat. Prije dijeljenja provjerite postavke izvještaja i primatelje.
Kako izbrisati podatke?+
Funkcija održavanja za brisanje svih radnih podataka zadržava profil i postavke. Za potpuni lokalni reset obrišite MeterRoundovu pohranu u Androidovim postavkama ili deinstalirajte aplikaciju. Izvoze, kopije u galeriji i sigurnosne kopije izbrišite zasebno na njihovim odredištima. MeterRound ne može opozvati podatke već poslane drugom primatelju.
Kako radi zaključavanje aplikacije?+
Neobavezna zaštita pristupa koristi postojeći Androidov PIN, uzorak ili lozinku uređaja. Nema zasebnog MeterRound PIN-a. Najprije postavite sigurno zaključavanje zaslona u Androidu. Zaštita pristupa ne šifrira svaku datoteku niti lozinkom štiti već izvezene kopije.